Envíos y Plazos de Entrega

Última actualización: 01 de mayo de 2026

En Louise Gleam trabajamos con proveedores internacionales de confianza (incluyendo CJdropshipping) para ofrecer productos exclusivos y de alta calidad. Con el objetivo de garantizar total transparencia, presentamos a continuación toda la información relacionada con envíos, procesamiento y plazos de entrega.

1. Origen del envío

Los productos son enviados directamente desde nuestros proveedores internacionales, lo que nos permite ofrecer precios competitivos y una selección exclusiva de productos.

2. Tiempo de procesamiento

Una vez confirmada la compra, el pedido pasa por un período de preparación y verificación logística:

  • Procesamiento: 2–5 días laborables

3. Plazos de entrega

Los plazos de entrega pueden variar dependiendo de la ubicación del cliente y de la logística internacional.

España
  • Envío estándar: 10–20 días laborables
  • Plazo máximo estimado: 30–45 días naturales

Estos plazos incluyen preparación, transporte internacional y posibles procesos logísticos o aduaneros.

4. Código de seguimiento (Tracking)

Una vez enviado el pedido, recibirá un correo electrónico con:

  • Número de seguimiento
  • Enlace para rastrear el pedido

La información de seguimiento puede tardar entre 2 y 5 días en actualizarse, especialmente en envíos internacionales.

5. Pedidos enviados por separado

Dependiendo de la disponibilidad del almacén y de la logística del proveedor, algunos productos pueden enviarse en paquetes separados.

Esto no afecta el coste total del envío ni el pedido realizado.

6. Posibles retrasos

Pueden producirse retrasos debido a:

  • Períodos festivos o alta demanda
  • Huelgas o incidencias de transporte
  • Condiciones climáticas
  • Procesos logísticos internacionales
  • Retrasos operativos de la empresa de transporte

En cualquier caso, garantizamos seguimiento y asistencia hasta la entrega del pedido.

7. Países a los que realizamos envíos

Actualmente realizamos envíos únicamente dentro de España.

8. Costes de envío

  • Envío estándar: Puede ser gratuito o tener un coste reducido dependiendo de la campaña activa.
  • Envío prioritario (opcional): Cuando esté disponible, incluye procesamiento más rápido.

Los costes de envío se mostrarán claramente durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

9. Pedidos no entregados

Si el pedido no es entregado dentro del plazo máximo estimado (30–45 días naturales), el cliente podrá solicitar:

  • Reembolso completo, o
  • Reenvío gratuito

Para ello, deberá contactarnos a través del correo electrónico indicado a continuación.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con envíos:
Correo electrónico: contact@louisegleam.com
Marca: Louise Gleam Beauty