Privacy Policy

Última actualización: 01 de mayo de 2026

En Louise Gleam, respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger sus datos personales con total transparencia y seguridad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o realiza una compra con nosotros.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Louise Gleam Beauty
Correo electrónico: contact@louisegleam.com
Sede: Portugal

2. Datos que Recopilamos

2.1. Datos proporcionados por el usuario

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección de envío y facturación
• Información de pago (procesada por plataformas seguras como Stripe)

2.2. Datos recopilados automáticamente

• Dirección IP
• Tipo de dispositivo
• Datos de navegación
• Cookies e identificadores online

2.3. Datos recopilados por terceros

• Plataformas de pago
• Herramientas de análisis (Google Analytics)
• Herramientas de marketing (Meta/Facebook Ads, Google Ads)

3. Finalidad y Base Legal del Tratamiento

3.1. Ejecución del contrato

• Procesamiento y envío de pedidos
• Comunicación sobre el estado del pedido
• Atención al cliente

3.2. Consentimiento

• Envío de newsletters
• Ofertas exclusivas
• Cookies no esenciales

3.3. Interés legítimo

• Mejora del rendimiento del sitio web
• Prevención de fraude
• Estadísticas internas

3.4. Obligación legal

• Emisión de facturas
• Cumplimiento de normas fiscales y contables

4. Compartición de Datos con Terceros

Compartimos sus datos únicamente con socios esenciales para el funcionamiento de la tienda:

4.1. Proveedores y logística (Dropshipping)

Los datos de envío pueden ser compartidos con proveedores internacionales, incluyendo CJdropshipping, para el procesamiento y la entrega del pedido.

4.2. Plataformas de pago

• Stripe

4.3. Herramientas de análisis y marketing

• Google Analytics
• Meta/Facebook Ads
• Google Ads

4.4. Servicios de alojamiento y seguridad

Incluyendo servidores, firewalls y sistemas de protección antifraude.

Todos los socios cumplen con el RGPD o utilizan mecanismos legales de transferencia internacional (Cláusulas Contractuales Tipo).

5. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos socios (como CJdropshipping, Google, Meta y Stripe) pueden procesar datos fuera de la Unión Europea. En estos casos, garantizamos que:

• Existen Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Se aplican medidas de seguridad adicionales
• El tratamiento es necesario para la ejecución del contrato (envío del pedido)

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para:

• Recordar preferencias
• Analizar el rendimiento del sitio web
• Personalizar contenidos y anuncios
• Mejorar la experiencia de navegación

6.1. Tipos de cookies

• Esenciales – necesarias para el funcionamiento del sitio web
• Analíticas – Google Analytics
• Marketing – Meta Pixel, Google Ads

Las cookies no esenciales solo se activarán después del consentimiento explícito del usuario. Puede gestionar, aceptar o desactivar las cookies a través de nuestro banner de consentimiento o en la configuración de su navegador.

Algunas herramientas de análisis y publicidad pueden recopilar datos relacionados con la navegación, páginas visitadas, interacciones y rendimiento de los anuncios, con la finalidad de mejorar nuestros servicios y personalizar contenidos publicitarios.

7. Sus Derechos (RGPD)

El usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos
• Corregir datos incorrectos
• Solicitar la eliminación de los datos
• Retirar el consentimiento
• Solicitar la portabilidad
• Oponerse al tratamiento
• Limitar el tratamiento

Para ejercer cualquier derecho, contacte con: contact@louisegleam.com

Derecho de Reclamación

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente en su país de residencia o ante la CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados, en Portugal.

8. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, alteración, pérdida o divulgación indebida.

9. Conservación de los Datos

Los datos serán conservados durante el período necesario para:

• Cumplir obligaciones legales
• Procesar pedidos
• Garantizar soporte posventa

Plazos típicos:

• Datos de pedidos: hasta 10 años (obligación fiscal)
• Datos de marketing: hasta retirar el consentimiento
• Cookies: de 1 a 24 meses

10. Menores de Edad

No recopilamos intencionadamente datos de menores de 16 años. En caso de que ocurra, eliminaremos los datos inmediatamente.

11. Enlaces Externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web externos. No somos responsables de las políticas de privacidad de dichos sitios web.

12. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Recomendamos consultar esta página regularmente.

13. Contacto

Para cuestiones relacionadas con la privacidad:
Correo electrónico: contact@louisegleam.com
Marca: Louise Gleam Beauty

✨ Su confianza es nuestra prioridad.